Etat des services
Statut en direct des services de Pluxee Luxembourg
Statut actuel
🟡Des problèmes de paiement ont affecté nos systèmes le 17 décembre à midi. Si vous recevez une notification indiquant que le montant que vous avez tenté de payer à ce moment-là vous a été débité, veuillez ne pas en tenir compte. La mise à jour des soldes est en cours de résolution.
Incidents récents
| Début de l'incident | Fin de l'incident | Impact | Description |
| Le 17/12/2025 à 11:40 | Le 17/12/2025 à 14:30 |
🔴 |
Indisponibilité totale des paiements |
| Le 17/12/2025 à 14:30 | Le 22/12/2025 |
🟡 |
Mauvaise actualisation des crédits sur le solde dans l'application |
Vous rencontrez un incident qui n'apparait pas sur cette page ? Contactez-nous pour le signaler à payments.lu@pluxeegroup.com
Statut actuel
🟢 Aucun problème n'est à signaler actuellement sur notre extranet client.
Incidents récents
😊 Aucun incident récent (au cours des 7 derniers jours) n'est à signaler.
Vous rencontrez un incident qui n'apparait pas sur cette page ? Contactez-nous pour le signaler à orders.lu@pluxeegroup.com
Statut actuel
🟡Des problèmes de paiement ont affecté nos systèmes le 17 décembre à midi. Si vous recevez une notification indiquant que le montant que vous avez tenté de payer à ce moment-là vous a été débité, veuillez ne pas en tenir compte. La mise à jour des soldes est en cours de résolution.
Incidents récents
| Début de l'incident | Fin de l'incident | Impact | Description |
| Le 17/12/2025 à 11:40 | Le 17/12/2025 à 14:30 |
🟡 |
Instabilités du réseau |
| Le 17/12/2025 à 14:30 | Le 22/12/2025 |
🟡 |
Mauvaise actualisation des crédits sur le solde dans l'application |
Vous rencontrez un incident qui n'apparait pas sur cette page ? Contactez-nous pour le signaler à consumers.lu@pluxeegroup.com