Nouvelle « employee experience » : Sodexo lance la “Lunch Pass card”

A l’occasion de la réouverture des restaurants, et suite à la crise du covid-19, Sodexo a décidé de lancer officiellement cette semaine son nouveau produit digital sur le marché luxembourgeois : la Sodexo Lunch Pass card.

La crise du Covid-19 a montré une très nette préférence des consommateurs pour les solutions de paiement par carte, et plus particulièrement sans contact. Pour des raisons sanitaires bien sûr, mais aussi pour l’aspect sécurisé et très rapide de ce mode de paiement, Sodexo a décidé d’avancer sur ce sujet pour répondre à la fois aux besoins de ses clients, de ses commerçants durement touchés pendant la crise ainsi que ses consommateurs.

Que ce soit au restaurant, au bureau ou chez soi, avec un réseau de partenaires déjà conséquent, Sodexo répond avec ce nouveau produit aux plaisirs et exigences alimentaires les plus pointues, à consommer sur place, à emporter ou à se faire livrer pour satisfaire, toutes les envies, aspirations et besoins sur le territoire luxembourgeois.

Le consommateur bénéficiera d’une nouvelle expérience qui lui permettra en outre une gestion facile et intuitive avec le suivi en direct de son solde et de ses transactions. Au fur et à mesure, de nouveaux services innovants viendront alimenter cette solution digitale.

Une carte plus sûre dans le respect des gestes barrières
Cette crise et la distance physique qui lui est associée ont mis en avant les limites du produit chèque papier. De nombreux employeurs ont rencontré beaucoup de difficultés à gérer tous les aspects de distribution vers leurs employés. 

Les chèques électroniques facilitent considérablement la gestion administrative des entreprises et des commerçants, en permettant aux employés de bénéficier de leur avantage extralégal plus facilement. Au cours des derniers mois, toutes les parties prenantes employés, employeurs, commerçants ont plébiscité ce changement.

Pour Sylvie Favaut, COO de Sodexo Benefits & Rewards Luxembourg : « Le passage au chèque électronique en 2021 était une étape évidente dans le contexte actuel, sujet sur lequel nous travaillons depuis quelques années déjà. Notre équipe a mis en place toutes les ressources nécessaires pour assister les entreprises, les commerçants et les consommateurs dans cette transition qui sera facile et qui pourra être réalisée rapidement. 

Déjà en mode pilote depuis quelques semaines chez certains de nos clients, cette nouvelle carte qui offrira aux consommateurs des fonctionnalités innovantes aura également un impact positif sur l'environnement. Par ailleurs, nous sommes très heureux de pouvoir aider l’ensemble du secteur de la restauration durement touché ces derniers mois en la mettant en place dès ce printemps.

Nous encouragerons tous les employés à l’occasion de la réouverture progressive des restaurants à utiliser leurs chèques principalement dans ce secteur qui a réellement besoin de retrouver ses clients ».

FAQ

La version papier des chèques repas est-elle toujours disponible ?
Oui. Les entreprises qui le souhaitent peuvent continuer à commander des chèques repas au format papier.

Les chèques repas papier restent-ils valables ?
Oui. Tous les chèques papier déjà en circulation restent utilisables jusqu’à leur date d’expiration.

Pourquoi passer aux chèques repas électroniques ?
La version électronique offre une utilisation plus simple, plus pratique et mieux adaptée aux usages quotidiens des collaborateurs.

Quel est l’objectif de cette évolution ?
Le chèque repas électronique s’inscrit dans la volonté d’améliorer l’expérience des salariés tout en soutenant la restauration, l’économie locale et des pratiques plus durables.