OneLife Luxembourg : comment les chèques repas Pluxee renforcent l'expérience collaborateur depuis 25 ans
Dans un marché du travail luxembourgeois de plus en plus compétitif, les entreprises cherchent des leviers concrets pour attirer, fidéliser et engager leurs talents. Les avantages salaries, et notamment les chèques repas, jouent un rôle clé dans cette équation, à la fois pour leur valeur perçue par les collaborateurs et pour leur optimisation fiscale avantageuse pour l'employeur.
OneLife, compagnie d'assurance vie implantée au Luxembourg et en Belgique, l'a bien compris. Depuis 1999, l'entreprise fait confiance à Pluxee, anciennement Sodexo Benefits and Rewards Services, pour déployer ses chèques repas auprès de ses 180 collaborateurs. Un partenariat qui dépasse largement la simple relation prestataire-client, et qui reflète les valeurs profondes d'une organisation attachée à la durée et à la qualité.
Nous avons échangé avec Sophie ICHER, Chief Human Resources Officer de OneLife, membre du comité exécutif et pilote de la stratégie RH du groupe, pour comprendre ce qui fait la force de ce partenariat long terme.
Pouvez-vous nous présenter OneLife et votre rôle au sein de l'entreprise ?
Je suis Chief Human Resources Officer au sein de la compagnie d’assurance vie OneLife, basée au Luxembourg et en Belgique et qui compte environ 180 collaborateurs. The OneLife Company est une entité du Groupe APICIL, acteur majeur de la protection sociale et patrimoniale en France.
Membre du comité exécutif, je suis en charge du déploiement de la stratégie RH, avec un accent particulier sur le développement des talents, l’accompagnement des managers et l’amélioration continue de l’expérience collaborateur.
J’ai la chance d’être accompagnée par une équipe de 4 personnes au sein du département RH.
Une collaboration qui remonte à 1999 : comment ce partenariat a-t-il débuté et évolué dans le temps ?
Nous travaillons avec Pluxee depuis 1999, à l’époque de Sodexo. Il s’agit donc d’une collaboration qui s’inscrit dans la durée et qui a évolué avec notre compagnie. Cette logique d’engagement dans la durée se reflète aussi dans nos équipes, avec des collaborateurs ayant plus de 25 ans d’ancienneté, ce qui illustre notre attachement à construire des relations solides et durables.
Quels étaient vos enjeux RH avant de mettre en place les chèques repas, et qu'est-ce qui vous a convaincu de franchir le pas ?
La mise en place des chèques repas s’est instaurée assez naturellement, avec une volonté de renforcer notre marque employeur et de proposer un avantage concret et apprécié par nos collaborateurs.
C’était aussi un levier pour répondre à leurs attentes en matière de pouvoir d’achat, tout en restant dans un cadre fiscalement optimisé
Pourquoi avoir choisi Pluxee plutôt qu'un autre acteur du marché ? Quels critères ont été déterminants ?
Dès le départ, nous avions pour ambition de travailler avec un partenaire solide. Le choix de Pluxee s’est donc imposé comme une évidence, avec un positionnement très fort sur le marché et une approche client qui nous correspondait et nous correspond toujours.
Quels bénéfices concrets retirez-vous aujourd'hui de cette collaboration ?
Aujourd’hui, au-delà de la solution en elle-même, c’est vraiment la qualité de la relation qui fait la différence. Le fait de travailler avec un acteur leader, fiable et structuré est un élément clé dans cette logique de partenariat à long terme. Pluxee est un partenaire qui partage des valeurs proches des nôtres, et plus largement de celle du Groupe APICIL, avec une vraie attention portée aux clients.
Concrètement, nous nous sentons accompagnés, écoutés et valorisés. Pluxee a su s’adapter aux évolutions de OneLife au fil des années, faire preuve de réactivité et toujours ajuster ses solutions à nos besoins.
Pourquoi les chèques repas sont un levier RH incontournable au Luxembourg
Le témoignage de OneLife illustre une réalité que de nombreuses entreprises luxembourgeoises partagent : les chèques repas constituent bien plus qu'un simple avantage accessoire. Ils s'inscrivent dans une stratégie RH globale, à l'intersection de trois enjeux majeurs :
1. Marque employeur : Dans un pays où la concurrence pour attirer les talents est intense, offrir des avantages tangibles comme les chèques repas renforce l'attractivité de l'entreprise.
2. Pouvoir d'achat : Face à l'augmentation du coût de la vie, les collaborateurs attendent des avantages qui améliorent concrètement leur quotidien. Les chèques repas répondent directement à cette attente.
3. Optimisation fiscale : Au Luxembourg, les chèques repas bénéficient d'un traitement fiscal avantageux, ce qui en fait un outil efficace tant pour l'employeur que pour le salarié.
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À propos de OneLife : The OneLife Company est une compagnie d'assurance vie basée au Luxembourg, filiale du Groupe APICIL. Elle compte environ 180 collaborateurs et se spécialise dans les solutions d'assurance vie et de gestion patrimoniale pour une clientèle internationale.
